|
Март
26
|
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» информирует |
ВОПРОС: Заплатил за газ, который не потреблял. Произвели какие-то начисления и обязали заплатить. Я не согласен с этими начислениями. Что можно сделать?
💬 ОТВЕТ: Начисления по лицевому счету производятся в случае если абонент не передал данные о текущих показаниях счетчика и если истек срок поверки прибора учета газа.
➡ Если срок поверки счетчика не истек, и Вам произвели начисления расчетным способом в связи с отсутствием данных о текущих показаниях прибора учета газа, то нужно вызвать контролера для проверки его фактических показаний и подать заявление о перерасчете начислений.
➡ После перерасчета все излишне оплаченные средства сохранятся на Вашем лицевом счете, как аванс, и будут использованы в счет будущих платежей.
⚡ Если начисления произведены в связи с окончанием срока поверки счетчика, то расчеты по его показаниям начнут осуществляться только со дня следующего за датой установки пломбы ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» на поверенном или новом приборе учета газа.
➡ Перерасчет нормативных начислений в связи с несвоевременной поверкой прибора учета газа, действующим законодательством не предусмотрен.
⚡ Вопросы о начислениях по лицевому счету нужно направлять
в абонентский пункт Вашего города /района (https://мргкраснодар.рф/kontakty/uchastki-po-rabote-s..);
— дистанционно: через раздел «Обращения» в «Личном кабинете» (https://мойгаз.смородина.онлайн/),
— а также через «Интернет-приемную генерального директора» (https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=15)
